SNSコンサルティングの必要性の続編です
SNSの時代だからとITセミナーなどでFacebookページを作ったりツイッターで自動投稿などをしていませんか？
それぞれのサービスの特徴を理解して情報発信をしなければ効果的なツールになるどころか
嫌われるブランドになってしまうこともあるのです。
例えば、Facebookではビジネスの売り込みばかり流れてくるアカウントは嫌われます。
メリットとデメリットを理解して使い分けするべきです。
また、企業ではFacebook担当者だけではなく従業員のコンプライアンスも重要です。
友達同士の愚痴として社長の悪口など書かれたり、仕事に対する不満などをイイネした人が全体公開していた場合
全世界的な情報共有になってしまうなど、気をつけるべき点もあったりします。
これは、会社がホームページ持っていなくても起こりうる状況です。
だからこそ、適切なSNSコンサルティングをすることで社内の情報発信のあり方を整理できるのです。
「敵を知り己を知れば百戦危うからず」という諺があります。
ユーザーにとって有益な情報を自分は提供できるのか
そういう観点で情報発信しているのか？と客観的に見直しをすることがSNSコンサルティングです。